Beranda/Terms & Conditions

Syarat dan Ketentuan LINAYA

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2024

Pendahuluan

Selamat datang di LINAYA. Syarat dan Ketentuan ini ("Syarat") mengatur penggunaan layanan perdagangan eceran gas yang disediakan oleh PT LINAYA ("kami," "kita," atau "perusahaan").

Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari Syarat ini, Anda tidak boleh menggunakan layanan kami.

Definisi

  • "Layanan" mengacu pada semua layanan perdagangan eceran gas yang kami sediakan, termasuk penjualan, pengiriman, dan layanan terkait.
  • "Pelanggan" mengacu pada individu atau entitas yang menggunakan layanan kami.
  • "Produk" mengacu pada gas LPG dan produk terkait yang kami jual.
  • "Website" mengacu pada situs web linaya-gas.com dan platform digital lainnya yang kami kelola.

Deskripsi Layanan

LINAYA menyediakan layanan perdagangan eceran gas meliputi:

Penjualan Gas LPG

  • • Gas LPG 3 kg
  • • Gas LPG 12 kg
  • • Gas industri

Layanan Tambahan

  • • Pengiriman ke lokasi
  • • Konsultasi produk
  • • Dukungan teknis

Kewajiban Pelanggan

Sebagai pengguna layanan kami, Anda setuju untuk:

1

Informasi Akurat

Memberikan informasi yang benar, akurat, dan lengkap saat pendaftaran dan pemesanan

2

Penggunaan yang Aman

Menggunakan produk gas dengan aman dan sesuai dengan peraturan yang berlaku

3

Pembayaran Tepat Waktu

Melakukan pembayaran sesuai dengan harga dan ketentuan yang ditetapkan

4

Kepatuhan

Mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku terkait penggunaan gas

Harga dan Pembayaran

Kebijakan Harga

  • Harga dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan perusahaan dan kondisi pasar
  • Harga yang berlaku adalah harga pada saat pemesanan
  • Biaya pengiriman mungkin berlaku tergantung lokasi dan jumlah pesanan

Metode Pembayaran

  • Pembayaran tunai saat pengiriman
  • Transfer bank ke rekening resmi LINAYA
  • Pembayaran digital (e-wallet) yang tersedia

Ketentuan Pengiriman

Pengiriman produk gas dilakukan dengan ketentuan berikut:

Waktu Pengiriman

  • • Same-day delivery untuk pesanan sebelum pukul 12:00
  • • Next-day delivery untuk pesanan setelah pukul 12:00
  • • Jadwal khusus untuk pesanan besar

Area Pengiriman

  • • Malang Kota dan sekitarnya
  • • Kabupaten Malang
  • • Area lain dengan biaya tambahan

Keamanan dan Tanggung Jawab

Tanggung Jawab Kami

  • Menyediakan produk gas berkualitas dan bersertifikat
  • Memastikan pengiriman yang aman dan tepat waktu
  • Memberikan informasi tentang penggunaan yang aman

Batasan Tanggung Jawab

  • !Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan akibat penggunaan yang tidak benar
  • !Tanggung jawab kami terbatas pada nilai produk yang dibeli
  • !Force majeure (bencana alam, dll) di luar kendali kami

Pembatalan dan Pengembalian

Kebijakan Pembatalan

Pembatalan 2+ jam sebelum pengirimanGratis
Pembatalan kurang dari 2 jamBiaya 25%
Pembatalan saat pengirimanBiaya 50%

Kebijakan Pengembalian

  • Produk dapat dikembalikan jika ada cacat produksi
  • Pengembalian harus dilakukan dalam 24 jam
  • Produk yang sudah digunakan tidak dapat dikembalikan

Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten, merek dagang, logo, dan materi intelektual lainnya yang terdapat di website dan layanan LINAYA adalah milik PT LINAYA dan dilindungi oleh hukum hak cipta dan merek dagang.

Anda tidak diperbolehkan menggunakan, menyalin, mereproduksi, atau mendistribusikan materi intelektual kami tanpa izin tertulis dari kami.

Privasi

Privasi Anda penting bagi kami. Penggunaan informasi pribadi Anda diatur oleh Kebijakan Privasi kami yang dapat diakses di /privacy

Pengakhiran Layanan

Kami berhak menghentikan atau menangguhkan akses Anda ke layanan kami kapan saja, dengan atau tanpa alasan, dengan pemberitahuan terlebih dahulu jika memungkinkan.

Anda juga dapat menghentikan penggunaan layanan kami kapan saja dengan memberitahu kami.

Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Syarat ini akan diselesaikan melalui perundingan baik-baik atau melalui pengadilan yang berwenang di Malang, Jawa Timur.

Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberlakukan efektif segera setelah diposting di website kami. Penggunaan lanjutan dari layanan kami setelah perubahan merupakan penerimaan Anda terhadap Syarat yang diperbarui.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

Email:legal@linaya-gas.com
Telepon:0819-3198-7647
Alamat:Dusun Sumberbanteng, Desa Segaran, Kec. Gedangan, Kab. Malang, Jawa Timur 65175